服务机制

一、整体服务流程

为保障用户获取高质量的技术支持服务,实行一线运维人员在客服问题解决上形成闭环处理,保证客户问题无论流转至二线或三线都能得到圆满的解决,该机制已列入服务团队业绩考核中,确保服务团队能够强有力的执行服务准则和理念。


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二、服务内容

提供7大服务模块,建立标准的服务流程,为客户提供全方位技术支持及良好的客户体验。


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服务联系方式

  • company

    云南东巴文信息技术有限公司

    地址:云南省昆明市盘龙区北京路1088号 领域时代20层

    电话:0871-68687575 / 0871-67677575

  • company

    云南东巴文信息技术有限公司北京分公司

    地址:北京市海淀区中关村南大街数码大厦A座1812

    电话:010-51626842

  • company

    云南东巴文信息技术有限公司湖北分公司

    地址:湖北省武汉市洪山区广埠屯融科珞喻中心T1-1-1602号

    电话:027-87771186

  • company

    云南东巴文信息技术有限公司甘肃办事处

    地址:甘肃省兰州市城关区皋兰路29号省扶贫办培训综合大楼13楼1305

    电话:13308719077